BOB半岛文登网格故事 办网格微实事写民生大文章

　　BOB半岛近年来，文登区以网格邻里服务处为阵地，集聚网格员、志愿者等先锋力量，优化功能、协同合作，打通为民服务“最后一公里”，不断夯实基层社会治理根基，切实增强群众获得感、幸福感。

　　近日，龙山街道双桥社区第六网格网格员邵琪了解到，网格内的残疾人于女士突发疾病住院，医疗费用数额较大，为了减轻于女士的负担，邵琪想为其申办大病医疗救助。

　　申请提交之后，于女士因为身体不便，许多材料无法亲自准备，邵琪便主动当起了于女士的“跑腿员”，她一边到医院打印住院单、完善住院证明，一边到银行打印工资流水、完善收入证明。准备好相关材料之后，她联系龙山街道民政科的工作人员帮助于女士核算家庭收入和住院自费金额，最终成功提交了大病医疗救助的申请。

　　大病医疗救助的成功申办，对于于女士来说无疑是雪中送炭。于女士热泪盈眶地说：“原本抱着试一试的态度，没想到经过网格员的帮助，还真把事情顺利办成了，不管能救助多少钱，有这么热心的网格员，我的心里都是暖洋洋的。”邵琪兜住困难群众基本生活底线的行为，真正让便民服务既有“速度”更有“温度”。

　　近日，天福街道福泉社区第二网格网格员于子杰接到一小区业主求助，称该楼401业主太阳能漏水结冰，冰凌掉落砸坏其空调外机，多次协商未果，希望网格员帮助协调赔偿事宜。

　　于子杰到受损业主家中查看被砸坏的空调外机，详细了解事情始末之后，第一时间联系了401业主协商赔偿事宜。受损业主表示希望得到1000元赔偿款，但401业主认为赔偿不合理，始终不肯同意，于子杰结合两家的具体情况，引用《中华人民共和国民法典》的相关规定对双方进行劝导，并提出折中的处理方案。最后，401业主同意补偿受损业主600元现金，双方达成和解，邻里关系也得以修复。

　　民生无小事，事事关民心。于子杰始终坚持瞄准网格内的群众矛盾，主动调解，积极化解，打造和谐相处的邻里关系，营造以和为贵的网格氛围。

　　近日，环山街道锦城社区第五网格网格员尹婧意和第六网格网格员孙爱军巡查时接到阳春街小区居民反映，小区每天早晚两个时间段水流特别小，高楼层近乎停水，希望可以帮忙解决。

　　网格员与自来水公司沟通后了解到，阳春街新楼与老楼一直共用一条自来水管道，但是这条自来水管道使用了近20年，已经长满铁锈，所以每到用水高峰期，水压就会变小。为了解决水压问题，网格员将诉求反馈至环山街道办事处，环山街道办事处与自来水公司多次商讨解决方案BOB半岛，最终决定在小区内重新铺设一条新的自来水管道，成功解决了高峰期水压不足的问题。

　　尹婧意和孙爱军真正做到了聚焦群众“急难愁盼”，发挥了网格作用，提升了幸福指数。事后，居民专门送来了一面锦旗，感谢他们帮助解决了用水问题。

　　1月23日BOB半岛，金山综合服务中心金山社区第五网格网格员姜莉在日常巡查中发现，樱花时尚小区7号楼二单元东面草坪内有积水渗出。

　　姜莉担心是自来水管破裂了，但自来水公司的工作人员告知草坪下没有自来水管道，附近的自来水管道水压正常。姜莉又上报金山综合服务中心城建部门，经专业维修工人检查发现，开发商在建设时没有铺设7号楼二单元的污水管道，导致污水无法排出，渗透到草坪内形成积水BOB半岛，于是BOB半岛BOB半岛，姜莉协助维修人员现场勘查，跟进维修进度，仅用两天时间就完成了新管道的铺设。

　　草坪渗水的问题得到了妥善解决，获得了居民的一致好评。姜莉始终坚持急群众之所急，解群众之所困，做居民的“好管家”。